こちらのページは靴のサイズ交換申請専用ページです。 対象ブランドの靴のみのサービスとなりますので、以下をご確認の上でお手続きをお願いいたします。 ▶︎ 対象ブランド Cienta Igor Novesta Donsje Petitnord ⚠︎いずれも商品到着から3日以内に限りご対応させていただきます。 ⚠︎室内でのご試着品に限り対応させていただきます。 ▶︎ ご利用方法 ※申請前に、交換をご希望のサイズの在庫があるかアイテムページにてご確認をお願いいたします。 ①こちらのアイテムを単品にてご購入ください。 代金は当店よりお届けする交換品の送料として頂戴いたします。 ②ご購入時に入力いただいたメールアドレス宛にお手続き方法についてご連絡をさせていただきます。 ③商品を元払いにてご返送ください。 追跡補償付きでの発送をお願いいたします。 （タグ、箱、その他付属品も全てご返送をお願いいたします。） ④返送品の状態を確認し、問題のない場合はご希望の交換品をお送りいたします。 何かしらの不具合があり交換不可の場合は商品をお戻しさせていただきます。 ▶︎ ご利用条件 ⚫︎お届けした靴のサイズが合わず、交換をご希望する方のみを対象とするサービスです。返品はお受けでき兼ねますので予めご了承ください。 ⚫︎交換にかかる往復送料はお客様のご負担となります。 ⚫︎全てのクーポンがご利用不可です。 ⚫︎同一商品、同一色に限り、一回のみ対応させていただきます。 交換希望品の在庫がある場合のみご対応可能です。 ブランドやデザインの変更はお受けできません。 ⚫︎室内で試着された場合に限り対応させていただきます。 靴底や本体への汚れ、ほつれ、破損、キズ、靴底の減り、などの確認できる商品は、ご返送いただいても交換の対応はできず、商品をお返しすることとなりますのでご注意ください。 ⚫︎Donsje／Petitnordなどの革靴に関してはデリケートな素材のため、わずかな傷等でも交換をお断りする場合がございます。 ご不安な場合は[email protected]までお写真を送付の上でご相談ください。 ⚫︎タグを切り落としている場合は交換をお受けすることができません。 また、付属の箱や紙なども全てご返送をお願いいたします。 返送品の輸送時に破損等があった場合、交換をお受けできない場合がございますので、しっかりと梱包いただき追跡補償付きの宅配便等をご利用ください。 ⚫︎その他ご不明点がある場合は事前にご相談をお願い申し上げます。