
クレジットカード決算のエラーについて
日頃よりSunnao store Tokyoをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
クレジットカードご利用に際しエラーが発生した場合、以下のいずれかに該当する可能性があります。
大変恐れ入りますが当店ではなく、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
【考えられる理由】
▶︎カード情報の入力内容に誤りがある
▶︎注文者とカードの持ち主が別人である
▶︎対応していないブランドのクレジットカードを利用している
対応ブランド:VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners
▶︎日本国外で発行されたクレジットカードを利用している
▶︎クレジットカードのご利用上限金額を越えている
▶︎クレジットカードの期限が切れている
▶︎購入金額が高額の場合、不正利用調査を行っている
▶︎限定商品・人気商品のためアクセスが集中し、タイムアウトしている
▶︎決済代行会社 / クレジットカード発行元いずれかの一時的な問題により購入することが出来ない
クレジットカードのエラーにつきましては当店では対処のできない案件のため、ご利用のクレジットカードサービス提供元までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。